Lista de horario de feriados para su Perfil de Empresa en Google (antes de Thanksgiving)

Thanksgiving es el jueves 26 de noviembre de 2026, y el resto de la temporada llega rápido: Navidad cae el viernes 25 de diciembre y Año Nuevo el viernes 1 de enero de 2027 [1]. Si va a cerrar temprano, abrir tarde o tomarse el día libre, sus clientes necesitan saberlo antes de salir para su negocio. El lugar más fácil para avisarles es su Perfil de Empresa en Google, la ficha que la gente ve en Google Search y Maps.

Aquí tiene una lista corta.

Paso 1: Decida su horario para cada fecha

Tome un calendario y anote qué hará en cada día distinto a lo normal:

• Miércoles 25 de noviembre (el día antes de Thanksgiving)
• Jueves 26 de noviembre (Thanksgiving)
• Viernes 27 de noviembre (el día después)
• 24, 25 y 31 de diciembre, y 1 de enero

Hable primero con su equipo, para que el horario que publique sea el horario en que de verdad habrá alguien.

Paso 2: Agregue "Horario especial" en Google

Google tiene una función hecha para esto. El horario especial le permite cambiar el horario de un feriado o evento sin tocar su horario semanal [2]. Según los pasos de Google:

1. Vaya a su Perfil de Empresa en Google.
2. Seleccione Editar perfil y luego Horario.
3. Junto a "Horario especial", seleccione Editar.
4. Elija una fecha de feriado sugerida o agregue su propia fecha.
5. Escriba su horario, o deje marcada la casilla "Cerrado" si ese día no abre.
6. Guarde.

También puede poner más de un horario el mismo día, útil si cierra un rato al mediodía [2].

Paso 3: Confirme los feriados aunque su horario no cambie

Esto sorprende a muchos. Google recomienda confirmar su horario en los feriados oficiales aunque sea el mismo de siempre, para que sus clientes confíen en que es correcto [2].

Opcional: Black Friday

Black Friday no es un feriado oficial. Si es un día ocupado para usted y cambia su horario, agregue horario especial para esa fecha.

Paso 4: Sepa cuándo usar "Cerrado temporalmente"

Para un cierre de alrededor de una semana o menos, use el horario especial [2]. Para un cierre más largo, marque el negocio como Cerrado temporalmente [3]. Además, el horario especial solo aparece si su perfil está configurado como "Abierto (con horario especificado)" [2].

Paso 5: Que su página web diga lo mismo

Ponga una nota corta con el horario de feriados arriba en la página principal o en la de contacto, con las mismas fechas y horas. Si no coinciden, la gente no sabe a cuál creerle.

Paso 6: Actualice el saludo de su buzón de voz

Grabe un saludo corto para los feriados: cuándo está cerrado, cuándo vuelve a abrir y cómo comunicarse o agendar. Hágalo en inglés y español si sus clientes hablan los dos. Ponga un recordatorio para cambiarlo de vuelta después.

Paso 7: Revise su sistema de citas

Si sus clientes reservan en línea, bloquee los días que va a cerrar en su app de citas o calendario. Nada molesta más que reservar y encontrar la puerta cerrada.

Paso 8: Avísele a sus clientes de siempre

Una publicación en redes, un letrero en la caja, o un mensaje a los clientes que aceptaron recibir sus textos. Algo sencillo: las fechas, el horario y un "gracias".

Paso 9: Revise otra vez la semana antes

Busque su negocio en Google desde el celular unos días antes de Thanksgiving y mire el horario que aparece. Repita antes de Navidad.

Lista para imprimir

• Horario decidido para el 25, 26 y 27 de nov., 24, 25 y 31 de dic. y 1 de enero
• Horario especial agregado en Google
• Feriados con horario normal confirmados en Google
• Nota en la página web
• Buzón de voz actualizado (EN/ES)
• Calendario de citas bloqueado
• Clientes avisados
• Revisión final en Google desde el celular

Las semanas de fiesta ya son bastante ocupadas. Publique el horario antes del feriado para que se vea cuándo abre.